Para iade politikası
30 günlük iade politikamız bulunmaktadır, bu da ürünü teslim aldıktan sonra 30 gün içinde iade talebinde bulunabileceğiniz anlamına gelir.
Bir iade için uygun olmak için ürününüzü aldığınız durumla aynı koşullarda, giyilmemiş veya kullanılmamış, etiketleriyle birlikte ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir. Ayrıca makbuz veya satın alma kanıtına da ihtiyacınız olacaktır.
Bir iade işlemi başlatmak için evdekidostun@gmail.com adresinden bize ulaşabilirsiniz. Lütfen iadelerin aşağıdaki adrese gönderilmesi gerektiğini unutmayın:
İadeniz kabul edilirse, size bir iade nakliye etiketi göndereceğiz ve ayrıca paketinizi nasıl ve nereye göndereceğiniz konusunda talimatlar vereceğiz. İlk önce iade talebinde bulunmadan bize geri gönderilen ürünler kabul edilmeyecektir.
Herhangi bir iade sorusu için her zaman evdekidostun@gmail.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.
Hasarlar ve sorunlar
Siparişinizi teslim aldığınızda lütfen ürünü kontrol edin ve ürün kusurlu, hasarlı veya yanlış ise derhal bize başvurun, böylece sorunu değerlendirebilir ve düzeltebiliriz.
İstisnalar / iade edilemeyen ürünler
Belirli tipte ürünler iade edilemez, bunlar arasında dayanıklı olmayan ürünler (yiyecek, çiçek veya bitki gibi), özel siparişler veya kişiselleştirilmiş ürünler gibi özel ürünler ve kişisel bakım ürünleri (güzellik ürünleri gibi) bulunur. Ayrıca tehlikeli maddeler, yanıcı sıvılar veya gazlar için iadeleri kabul etmiyoruz. Özel ürününüzle ilgili sorularınız veya endişeleriniz varsa lütfen iletişime geçin.
Üzgünüz, indirimli ürünler veya hediye kartları için iadeleri kabul edemiyoruz.
Değişimler
İstediğiniz ürünü almanın en hızlı yolu sahip olduğunuz ürünü iade etmek ve iade kabul edildikten sonra yeni ürün için ayrı bir satın alma yapmaktır.
Avrupa Birliği 14 günlük soğuma dönemi
Yukarıdaki durumlar haricinde, malzeme Avrupa Birliği'ne gönderiliyorsa, 14 gün içinde herhangi bir neden olmaksızın ve gerekçe belirtmeksizin siparişinizi iptal etme veya iade etme hakkınız bulunmaktadır. Yukarıdaki gibi, ürününüzü aldığınız durumla aynı koşullarda, giyilmemiş veya kullanılmamış, etiketleriyle birlikte ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir. Ayrıca makbuz veya satın alma kanıtına da ihtiyacınız olacaktır.